Jak objednat zboží z našeho e-shopu?
Nakupování v našem internetovém obchodě www.kryty-kol.cz je jednoduché, přesto vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat.
A) Zboží je možné objednat pomocí telefonické objednávky bez registrace na webu. Tento postup objednávky zboží je pro zákazníka rychlý a velice pohodlný. Vaše objednávky přijímáme na telefonu +420 777 784 691.
B) Dalším způsobem je tzv. objednávka přes e-mail. Vaši objednávku můžete specifikovat v e-mailu který odešlete na naši e-mailovou adresu: info@automax.cz. Po přijetí Vašeho objednávkového emailu Vám objednávku zpětně potvrdíme.
C) Nejběžnější způsob objednání je pomocí nákupního košíku kde můžete, ale nemusíte se tzv. registrovat (pravý horní roh webu). Pokud se neregistrujete při objednání zboží tak musíte vždy zadat vaše iniciály. Objednávku vždy potvrdíme a informujeme Vás o skladovosti a termínu odeslání zboží.
1) VYBÍRAT ZBOŽÍ MŮŽETE NĚKOLIKA ZPŮSOBY
Fulltextem - Název zboží zadejte do políčka vyhledávání v horním liště a stiskněte tlačítko s lupou. Požadovaný produkt bude vyhledán pomocí fulltextového vyhledávání.
Podle kategorie - výběrem z menu Kategorie.
Nejste si jistí vhodnou volbou pro vaše blízké nebo nevíte jak zboží objednat? Kontaktujte nás emailem nebo telefonicky. Poradíme vám!
2) DETAILNÍ INFORMACE O ZBOŽÍ
Po kliknutí na obrázek nebo název vybraného zboží se dostanete na stránku zvoleného produktu, kde se dozvíte podrobné informace. Popis zboží, ceny a můžete si prohlédnout detailní fotografii, popis a související produkty atd.
3) VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU A ZMĚNA POČTU KUSŮ
Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko "Do košíku". Poté budete moci pokračovat v nákupu, nebo přejít k objednávce do košíku. V košíku se zobrazí přehled objednaného zboží (název zboží, množství, cena) a formulář na výběr dopravy a platby, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit více kusů od vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Množství" vámi požadovaný počet kusů. Zboží se do košíku automaticky vloží a přepočítá se cena.
4) PŘIDÁNÍ DALŠÍHO ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
V případě, že chcete do vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte stejně jako v bodu 3, tedy vyberete zboží a v detailu produktu kliknete na tlačítko "Do košíku". V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah vašeho nákupního košíku pomocí odkazu "KOŠÍK a PLATBA". Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.
5) ODSTRANĚNÍ ZBOŽÍ Z NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu křížku u dané položky a zboží se z košíku odstraní.
6) ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY
Pozorně zkontrolujte, jestli odpovídá typ, množství a cena vámi vybraného zboží. Zvolte způsob dopravy a vyberte platbu. Pečlivě vyplňte kontaktní údaje – jméno, příjmení, adresu, telefon a email. Poté klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku". V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.
7) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Potvrzení vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.
Storno objednávky
Provedenou objednávku lze ze strany zákazníka zrušit (stornovat) do doby, než se přesune do stavu „Odeslána“. Objednané zboží, které máme skladem, odesíláme v den objednání (při objednávce v pracovní den do 9:00 hod.) nebo nejpozději následující pracovní den. Storno objednávky kupující provede telefonicky na telefonním čísle zákaznické linky Tel.: +420 777 784 691 nebo emailem info@automaxhk.cz. Pokud je objednávka již ve stavu „Odeslána“ je zákazník informovaný emailem „Objednávka byla odeslána“. Objednávka je již předána dopravci k doručení. Opět je nutné, aby kupující kontaktoval náš zákaznický servis a informoval se o následném postupu.